سوالات متداول

به چه دلیل باید احراز هویت انجام دهیم؟

بنا به دستور قوه قضائیه و پلیس فتا جهت پیشگیری از تخلفات و یا پیگیری کلاهبرداری های احتمالی توسط حساب های بانکی افراد، هر فرد تنها می بایست با اطلاعات حساب کاربری خود اقدام به خرید و استفاده از خدمات این مجموعه نماید، به این منظور برای فعال سازی حساب کاربری در صرافی پی فا، یک شماره تلفن ثابت و کارت شناسایی معتبر جهت تأیید هویت و فعال سازی حساب کاربری صرافی درخواست می شود؛ لازم به ذکر است این فرآیند تنها یک بار انجام می شود.

تأیید احراز هویت چقدر زمان می برد؟

مدرک شناسایی ارسال شده ظرف چند دقیقه توسط کارشناسان صرافی پی فا بررسی می شود و نتیجه به اطلاع شما خواهد رسید.

امکان خرید از کارت بانکی شخص ثالث رو دارم؟

خیر پس از واریز مبلغ سفارش بلوکه و سفارش شما انجام نخواهد شد. و پس از طی مراحلی وجه مذکور ظرف حداکثر72 ساعت به حساب عودت داده می شود.

برای استفاده از خدمات پی فا باید چه کار کنم؟

شما باید در سایت ثبت نام کرده و پس از ورود به پنل کاربری احراز هویت انجام دهید سپس می توانید از خدمات سایت استفاده کنید.

آیا بدون حساب بانکی تأیید شده میتوانم از خدمات سایت استفاده کنم؟

خیر،‌توجه بفرمایید حساب بانکی تأیید شده که به نام خود کاربر باشد جزو موارد ضروری استفاده از خدمات سایت می باشد.

آیا برای هر خرید باید احراز هویت انجام دهیم؟

خیر احرازهویت فقط یکبار انجام می شود.

ساعت کاری صرافی پی فا به چه صورت می باشد؟

سفارشات در سایت به صورت 24 ساعته در حال انجام می باشد و پشتیبانی و احراز هویت نیز در کوتاهترین زمان ممکن انجام می گردد.

کارمزد انتقال وجه برای انجام هر سفارش چه مقدار می باشد؟این مبلغ از چه کسی کسر می شود؟

کارمزد انتقال وجه در صرافی پی فا 0 می باشد, از خرید خود لذت ببرید.

چگونه می توانم به پی فآ اعتماد کنم؟

تمامی پرداخت های موجود در سایت پی فآ به صورت اتوماتیک انجام می شود و شما با یک بار امتحان متوجه خواهید شد که ضرری متوجه شما نخواهد گردید.

چه زمانی طول می کشد تا یک سفارش انجام شود؟

انجام سفارشات در حالت اتوماتیک می باشد و به صورت لحظه ای انجام میشود.