مرکز راهنمایی به سوالات پر تکرار

برای ثبت نام در پی فا 24 کافی است به صفحه ثبت نام رفته و اطلاعات شخصی خود را وارد کنید و پس از تایید ایمیل و شماره تماس حساب کاربری شما فعال میشود

برای احراز هویت در پی فا 24، تصویر کارت ملی، شماره شبا بانکی و یک عکس سلفی به همراه کارت ملی خود را باید آپلود کنید. این مدارک برای تایید هویت و جلوگیری از تقلب و پول‌شویی الزامی است.

کارمزد معاملات در پی فا 24 بر اساس حجم معاملات شما متفاوت است. برای اطلاعات بیشتر در مورد ساختار کارمزد، به صفحه کارمزدها مراجعه کنید.

برای افزایش امنیت حساب کاربری خود، توصیه می‌کنیم از تایید دو مرحله‌ای (2FA) استفاده کنید. همچنین رمز عبور قوی انتخاب کرده و هرگز آن را با کسی به اشتراک نگذارید.

در صورت مواجهه با خطا ابتدا اتصال اینترنت خود را بررسی کنید در صورتی که همچنان مشکل داشت با پشتیبانی پی‌فا24 تماس بگیرید تا بررسی شود.

خیر، برای جلوگیری از تقلب، تنها می‌توانید از کارت بانکی که به نام شما ثبت شده است برای واریز و برداشت استفاده کنید.

حداقل مبلغ خرید و فروش در پی فا 24 بسته به نوع ارز متفاوت است. برای اطلاع از حداقل مبلغ، به صفحه جزئیات هر ارز مراجعه کنید.

خیر، تراکنش‌های ارز دیجیتال غیرقابل بازگشت هستند. لطفاً قبل از تایید تراکنش، تمامی جزئیات را به دقت بررسی کنید.

بله , تمامی سفارش‌های انجام شده در قسمت تاریخچه تراکنش‌های حساب کاربری شما ثبت میشود و در هر لحظه میتوانید آن‌ها را مشاهده کنید.

در صورت مواجهه با خطا ابتدا اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و در صورتی که همچنان مشکل داشت با پشتیبانی پی‌فا24 تماس بگیرید تا بررسی شود.